Las 5 ventajas de tener una App empresarial
Desde hace años la relación entre las marcas y los clientes se ha transformado en un mutuo intercambio de información, contenidos y datos; las barreras que anteriormente eran levantadas entre ambos ahora tienden a desmoronarse por voluntad de las mismas organizaciones.
La consecuencia o a lo mejor la causa de esta tendencia ha sido la creación del social network, pero el curso natural que ha seguido es el desarrollo de App corporativas.
Veamos específicamente cuales son las ventajas para las empresas de tener una App empresarial:
1) Participación y fidelidad del cliente:
Las mejores App móvil consienten a los usuarios de interactuar en tiempo real con la marca revisando catálogos, consultando artículos y compartiendo contenidos.
Adicionalmente, las empresas puedes enviar comunicaciones, promociones y cualquier tipo de información a través de las llamadas notificaciones push.
Por un lado, cada cliente se sentirá una parte integrante de la marca y por otro, la empresa podrá conocerlo mejor analizando lo que hace cuando entra en la App, para proponerle comunicaciones a la medida de sus reales necesidades.
2) Incremento de la visibilidad
Las empresas que deciden desarrollar una App móvil, además obtendrán visibilidad y reconocimiento de la marca, que naturalmente será recordada con más facilidad por el público, también por el hecho de estar presente en diferentes canales.
Todo esto gracias al fenómeno del sharing, es decir, del intercambio de contenido presente en la App a través de canales digitales o simplemente de una persona a otra directamente.
3) Refuerzo de la brand reputation
Hoy en día tener una App empresarial significa trasmitir al mercado un mensaje de cercanía al cliente y de adaptación constante a los progresos de la tecnología.
De hecho una marca que posee una aplicación móvil se destaca como una moderna, al paso de las innovaciones y las exigencias del mercado móvil, que crece cuatro veces más rápido en comparación al mercado web.
4) Diferenciación de la competencia
Las empresas que han entendido la importancia de invertir en una App, consiguen aumentar su popularidad y el valor de su marca, que viene percibida y distinguida de la competencia, pero también considerada como inteligente y preparada para aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías.
Desarrollar una App móvil, consiente a las empresas de aumentar su propia competitividad en un mercado donde los consumidores son cada vez más exigentes con los productos y servicios, asi como del modo de utilizo de los mismos.
5) Aumento de la eficacia del propio sitio
Desarrollar una App puede ser útil para hacer más atractiva e interactivo el propio sitio.
Basta pensar en aquellas aplicaciones integradas a los sitios web, que consienten de proyectar una decoración en nuestras casas; pero también en un par de lentes en nuestra cara o en vestido sin necesidad de probarlo.
Se trata de aplicaciones muy utilizadas en el sector de la moda o diseños de interiores.
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